Was Double Opt-in heißt
Jeder neue Kontakt bekommt erst eine Bestätigungs-Mail und steht erst nach dem Klick auf deiner Liste. So beweist du, dass die Person wirklich zugestimmt hat. Bestell- und Zugangsmails sind davon nie betroffen, die kommen immer an.
Deine Kontakte bestätigen mit Anmeldung bestätigen. Der Link gilt 7 Tage.
Wo du es siehst
Unter Einstellungen, E-Mail im Abschnitt Anmelde-Bestätigung (Double Opt-in) steht, ob es bei dir eingeschaltet ist.
Abschalten anfragen
Je nach Markt verlangt das Recht keine Bestätigungs-Mail, zum Beispiel wenn deine Kunden in den USA sitzen. Dann:
- Schritt 1: Schreib bei Warum möchtest du ohne Bestätigungs-Mail arbeiten? deinen Grund.
- Schritt 2: Klick auf Abschaltung anfragen.
- Schritt 3: Wir prüfen und melden uns. Nach der Freigabe schaltest du es selbst mit Double Opt-in ausschalten aus.
Wie Einwilligungen entstehen
- über das Zustimmungs-Häkchen in deinen Funnel-Formularen, mit Bestätigungs-Mail
- beim Import nur, wenn du angibst, worauf du dich berufst
In der Akte eines Kontakts steht, ob und seit wann Werbe-Mails erlaubt sind.
Wenn es hakt
- Weniger erreichbar als Mitglieder im Segment? Den übrigen fehlt die Einwilligung, oder sie haben die Bestätigungs-Mail nicht angeklickt.
- Keine Bestätigungs-Mails verschickt? Richte zuerst deinen E-Mail-Absender ein.