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Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail bekommen. Was kann ich tun?

Spam-Ordner prüfen und „E-Mail erneut senden" nutzen. Ein Link gilt 60 Minuten; war die Adresse schon registriert, meldest du dich einfach an.

Aktualisiert am 30. September 2026 · 1 Minute Lesezeit

Nach der Registrierung schicken wir dir einen Link, mit dem du deine E-Mail-Adresse bestätigst. Kommt er nicht an, liegt es fast immer an einem dieser Gründe.

So gehst du vor

  1. 1Schritt 1: Sieh im Spam-Ordner und bei Gmail auch unter „Werbung" nach.
  2. 2Schritt 2: Klick auf der Wartseite auf E-Mail erneut senden. Danach steht dort, an welche Adresse wir gesendet haben.
  3. 3Schritt 3: Öffne die neueste Mail. Ältere Links gelten nicht mehr, sobald ein neuer verschickt wurde.

Gut zu wissen

  • Ein Link gilt 60 Minuten und nur einmal.
  • Du kannst höchstens fünf neue Mails pro Stunde anfordern, mit einer Minute Pause dazwischen.
  • Hast du dich mit dieser Adresse früher schon registriert, schicken wir absichtlich keine neue Mail. Melde dich dann unter Anmelden an oder nutze Passwort vergessen?.
  • Hast du dich bei der Adresse vertippt, registrierst du dich einfach neu mit der richtigen Adresse.

Wenn der Link „nicht mehr gilt"

Dann war er abgelaufen oder schon benutzt. Melde dich unter Anmelden an; HeyHoney bringt dich wieder zur Bestätigung und du kannst einen neuen Link anfordern.

Hat dir das geholfen?

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Noch Fragen?

Schreib uns, wir helfen dir direkt weiter. Die Antwort siehst du in deinem Konto und bekommst sie auch per Mail.

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