Hilfe zur App

Nach deiner Anmeldung zeigt die Bestätigungsseite „Webinar in der App öffnen“ und einen Code. Tippst du auf den Knopf, öffnet sich das Webinar direkt. Sonst in der App auf „Webinar hinzufügen“ und den QR-Code scannen oder den Code eintippen. Der Code gilt 30 Minuten und nur einmal. Später geht es jederzeit mit „Mit E-Mail anmelden“ und der Adresse, mit der du dich angemeldet hast.

Schau im Spam-Ordner nach. Der 6-stellige Code kommt nur an eine Adresse, mit der du zu einem Webinar angemeldet bist, und gilt 10 Minuten. Nutze die Adresse, die du beim Veranstalter angegeben hast.

Öffne das Webinar in der App. Kurz vor Beginn erscheint „Beitreten“; damit öffnet sich dein persönlicher Zugang zum Webinarraum. Dein Zugang kommt außerdem weiterhin per E-Mail, die App brauchst du dafür nicht.

Erlaube Mitteilungen für „heyhoney webinars“ in den Einstellungen deines Telefons. In der App findest du unter den Einstellungen, welche Erinnerungen du bekommst; standardmäßig sind alle an, von 24 Stunden vorher bis zum Beginn.

Nach dem Webinar stehen Aufzeichnung und Unterlagen im Webinar selbst, sobald der Veranstalter sie freigibt. Manche Boni gibt es nur nach der Teilnahme, und manche laufen mit der Aufzeichnung ab. Wie lange etwas verfügbar ist, steht direkt dabei.

Dafür ist der Veranstalter zuständig, zum Beispiel über die Adresse in deiner Bestätigungsmail. Bietet er es an, steht in der App im Webinar „Frage an den Veranstalter“.

In der App über das Personen-Symbol oben rechts, dann „Konto & Daten“, dann „Konto löschen“. Alles dazu, auch ohne App, steht unter Konto löschen.